Votre message ne passe pas toujours ? Il vous a semblé clair et pourtant il a été mal interprété ? Peut-être n’avez-vous pas tenu compte de tous les profils en face de vous et utilisé tous les canaux à votre disposition
Pour qui ?
Pour tous ceux qui veulent améliorer leur communication et donner de l’énergie à leurs idées
Les objectifs de la formation :
- Apprendre à communiquer dans le canal de l’autre
- Identifier les sources de la mé-communication
- Pratiquer l’assertivité
Les séquences de la formation :
Détecter qui est en face de vous :
- Savoir détecter les préférences cérébrales de votre interlocuteur
- Identifier son canal de communication préférentiel
- Apprendre à utiliser les 5 canaux de communication à votre disposition en fonction des situations et des personnes
Utiliser l’assertivité pour faire passer votre message :
- Identifier les comportements refuge
- Découvrir les techniques assertives
- Dire les choses sans heurter l’autre grâce au DESC
Eviter les pièges de la communication :
- Prendre conscience des biais cognitifs et des raccourcis de pensée (Sélection, distorsion, généralisation)
- Valider ces biais en tombant dans des pièges tendus par l’animateur
- Pratiquer la reformulation systématique et le VAKOG pour augmenter l’impact de nos messages
Modalités :
- Tests, mises en situation, pièges
Durée :
Formation sur une journée
